張一鳴,生于 1983,福建龍巖人,與美團(tuán)王興、雪球方三文同鄉(xiāng),三人并稱(chēng)龍巖三杰。
2020年,張一鳴37歲,創(chuàng)業(yè)8年,字節(jié)跳動(dòng)估值高達(dá)到1400億美元,成為全球成長(zhǎng)zui快的獨(dú)角獸公司。
張一鳴,成功完成了從一名程序員到創(chuàng)業(yè)者,再到世界 級(jí)科技巨頭CEO的華麗轉(zhuǎn)變。
外人對(duì)張一鳴的評(píng)價(jià)都一致統(tǒng)一,深諳人才招募和管理心得。
"企業(yè)發(fā)展規(guī)則第 一條:永遠(yuǎn)不要損失人才;第 二條:永遠(yuǎn)不要忘記第 一條。"
"一名優(yōu) 秀的CEO同時(shí)也是優(yōu) 秀的HR"。
張一鳴既是這些識(shí)人用人理念的提出者,也是其絕 佳踐行者。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的早期階段,張一鳴將自己訓(xùn)練成了公司的第 一HR,在構(gòu)思公司未來(lái)發(fā)展前景的同時(shí),不斷尋找和發(fā)掘可以補(bǔ)充業(yè)務(wù)短板的所需之人。
也正是在這一關(guān)鍵時(shí)期,張一鳴招攬了日后字節(jié)跳動(dòng)的核心高管團(tuán)隊(duì),包括負(fù)責(zé)廣 告業(yè)務(wù)的合伙人張利東,HR 負(fù)責(zé)人華巍,技術(shù)負(fù)責(zé)人楊震原,現(xiàn)今日頭條 CEO 陳林等。正是這些人才的加入,才讓張一鳴如虎添翼,并為后來(lái)的強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
定戰(zhàn)略,搭班子,帶隊(duì)伍,張一鳴為企業(yè) 家提供了一套可供借鑒的人才方法 論。
今天,我們就整理出兩個(gè)張一鳴在人才管理的心得,看看他是如何留住人才并且選擇人才的。
1
人才機(jī)制三要素
踐行人才管理方法 論
互聯(lián)網(wǎng)圈的HR都清楚,想從今日頭條挖人很難,包括BAT這些行業(yè)巨頭,開(kāi)出不錯(cuò)的條件,能從今日頭條挖到的人才也是非常少的,這是為什么呢?
張一鳴有一句話十分經(jīng)典:
”重 點(diǎn)要把激勵(lì)放到提高年終獎(jiǎng)的比例,所以我們跟公司內(nèi)部說(shuō),希望非常突出的人有 機(jī)會(huì)能夠拿到100個(gè)月的年終獎(jiǎng)?!?br />
關(guān)于如何吸引人才,張一鳴有自己的看法:
“人才機(jī)制主要包括三個(gè)要點(diǎn)。第 一是回報(bào),包含短期回報(bào)長(zhǎng)期回報(bào);第 二是成長(zhǎng),他在這個(gè)公司能獲得成長(zhǎng);第三,他在這個(gè)公司精神生活很愉快,他干起事來(lái)覺(jué)得有趣。核心是有 效的激勵(lì)策略?!?br />
一、短期回報(bào)
這周面了十幾個(gè)人終于確定一個(gè)實(shí)習(xí)生。Zui近一個(gè)多月可能面試了50多人,總共只有2個(gè)非常有意向的人選,其中失敗一個(gè),一個(gè)還在談。
“每當(dāng)想放低要求的時(shí)候,我就提醒自己一定不能往低走而要往高走,我們要做的出彩,而不是完成的事情。而尤其在早期,核心幾個(gè)人的能力素質(zhì)態(tài)度是zui關(guān)鍵的?!?br />
據(jù)公開(kāi) 信息,字節(jié)跳動(dòng)至今在行業(yè)里的薪水競(jìng)爭(zhēng)力都是非常領(lǐng) 先了,這也成為了人才往他們那里涌入的一個(gè)關(guān)鍵/核心因素——不好進(jìn),但是進(jìn)入了薪水不錯(cuò)。
在字節(jié)跳動(dòng)的人才觀念里,成本不是問(wèn)題,人才的產(chǎn)出才是問(wèn)題。只要保持高的人才ROI(投 資 回 報(bào)率),公司的競(jìng)爭(zhēng)力就能保證。
二、長(zhǎng)期回報(bào)
早期的時(shí)候,張一鳴非常關(guān)注期權(quán)的發(fā)放,到了2016年,隨著字節(jié)跳動(dòng)不斷壯大,該年他們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)該到了6000人。早期的創(chuàng)業(yè)紅利也消費(fèi)得差不多了。
張一鳴做了如下調(diào)整:
“我想期權(quán)不是zui關(guān)鍵,期權(quán)無(wú)非是有可能獲得超額的回報(bào),有可能財(cái)務(wù)自 由。所以核心其實(shí)是有沒(méi)有提供超額回報(bào),有沒(méi)有讓他有好的機(jī)會(huì)上一個(gè)臺(tái)階的回報(bào)。
因此我們認(rèn)為重 點(diǎn)要把激勵(lì)放到提高年終獎(jiǎng)的比例。
這個(gè)時(shí)候我們要讓他知道,任何時(shí)候加入今日頭條,回報(bào)都能非常高,并且平臺(tái)資源非常好,這要比去創(chuàng)業(yè)公司有競(jìng)爭(zhēng)力?!?br />
給錢(qián)這件事,是創(chuàng)業(yè)公司老 板的必修課。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
在個(gè)人成長(zhǎng)上,字節(jié)跳動(dòng)較牛的地方,是基于優(yōu) 秀的人才密度之上,推行了OKR。
OKR的核心價(jià)值是:
第 一,讓團(tuán)隊(duì)的思考“上戰(zhàn)略”——自己想清楚自己的目標(biāo)是什么?你想做到什么樣的程度,不斷拓展自己的業(yè)務(wù)邊界和能力邊界;
第 二,讓團(tuán)隊(duì)盡可能的獲取有價(jià)值的決策信息——是否能產(chǎn)生優(yōu) 質(zhì)的決策,源自于你的信息是否充分和優(yōu) 質(zhì)。
在字節(jié)跳動(dòng),他們通過(guò)OKR,辦公工具飛書(shū)的運(yùn)用,以及企業(yè)文化坦誠(chéng)透明,盡可能地讓大家獲取到更多有價(jià)值的信息,來(lái)更大程度地決定自我的成長(zhǎng)。
四、精神生活
豐富不一般的人生體驗(yàn)和精神生活是zui綜合要求zui高的,要不斷反思追求。
對(duì)于優(yōu) 秀人才來(lái)講,什么會(huì)讓他們開(kāi)心呢?
首先,基于多的貢獻(xiàn),有豐厚的回報(bào);
其次,有能產(chǎn)生卓 越貢獻(xiàn)的環(huán)境和空間;
再次,一群志同道合的人;
Zui后,有邊界且有包容度的理念生活。
第四點(diǎn)很重要,也zui難。
2
越是高 級(jí)人才
越要看基本素質(zhì)
高 級(jí)激勵(lì)帶來(lái)了很多優(yōu) 秀人才,如今的字節(jié)跳動(dòng)核心團(tuán)隊(duì),大咖云集。
但其實(shí)字節(jié)早期戰(zhàn)功赫赫的核心團(tuán)隊(duì),都不算所謂的“大家”出身,字節(jié)跳動(dòng)的人力老大華巍,上一家的履歷是鳳 凰網(wǎng)做投資的,張楠在抖音之前,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有什么大平臺(tái)的光環(huán)。
這些高 級(jí)人才,是如何被張一鳴發(fā)掘的?張一鳴說(shuō):
“選擇越高 級(jí)、影響越大的人才,越要看一些基本素質(zhì):理性、邏輯、修養(yǎng)、企圖心、自我控制力?!?br />
1、理性
既然企業(yè)管理的核心是目標(biāo)管理,那么達(dá)成目標(biāo)就是企業(yè)的重中之重,必然地,高管們就必 須理性,時(shí)刻記住企業(yè)的目標(biāo)是什么,不能被情緒或者瑣事帶偏。
如果任命了心智不成熟的人成為企業(yè)的高管,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是災(zāi)難。
作為一個(gè)企業(yè)管理者而言,“理性務(wù)實(shí)于外,感性浪漫于內(nèi)”是一種修養(yǎng)。
2、邏輯
邏輯的反義詞是什么呢?是邏輯混亂,沒(méi)有邏輯,你跟他說(shuō)東,他跟你說(shuō)西。公司的高管們?nèi)绻沁@樣的人,那真是太糟糕了。
廣義上的邏輯泛指規(guī)律,包括思維規(guī)律和客觀規(guī)律。
講這個(gè)人有邏輯,實(shí)質(zhì)是這個(gè)人能夠?qū)嵤虑笫堑乜磫?wèn)題和解決問(wèn)題,而不是一廂情愿,自我強(qiáng)化,自我感動(dòng),覺(jué)得“我能行”搞定一切。
3、修養(yǎng)
修養(yǎng),不是每個(gè)人都有的。有的人一遇到反對(duì)意見(jiàn),就容易激動(dòng)直至大喊大叫。有的公司都走到C輪、D輪了,大股東在公司里大打出手的都有。
我曾經(jīng)歷過(guò)一件事情,公司里的兩個(gè)管理者吵起來(lái)了,互相謾罵。Zui后公司決定要把其中一個(gè)人開(kāi)掉——因?yàn)楣居幸粭l原則,不許在公司公開(kāi)場(chǎng)合謾罵中傷同事。
當(dāng)時(shí)我不是很明白這種規(guī)定的道理,現(xiàn)在想一想,管理者是員工的表率,如果管理者的這種行為不被懲罰,就意味著被默許了。上行下效,這家公司就沒(méi)法好好說(shuō)話了。
4、企圖心
“謀事不求易成,具備強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)和韌性才能成功“
“企圖心”是一個(gè)人充分施展自己才能、發(fā)揮自我強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)力和追求成功的zui大動(dòng)力。
字節(jié)跳動(dòng)選人,不管是新人還是高 級(jí)人才,強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)是他們都非常看重的一個(gè)點(diǎn)。
當(dāng)盡可能地讓公司的每一個(gè)人,都具有強(qiáng)烈的成功意愿,那么這家企業(yè)就像綠皮火車(chē)堆兒里的高鐵。速度快?不,是同行襯托得好。
5、自我控制力
開(kāi)車(chē),速度太快,容易出事故,速度太慢,就容易掉隊(duì)。理性的判斷和執(zhí)行,來(lái)源于自我控制力。
優(yōu) 秀的自我控制力,幫助我們更以目標(biāo)為導(dǎo)向。想要獲得這個(gè)能力,需要我們反復(fù)自我修 煉:遇到事情,如果已經(jīng)上頭了,別著急行動(dòng),冷靜,引導(dǎo)自己去思考我們的目標(biāo)是什么?我該做什么樣的判斷和執(zhí)行才能達(dá)成目標(biāo)?
長(zhǎng)此以往,優(yōu) 秀的思考習(xí)慣就能建立。
3
企業(yè)管理第 一要素
人才變革
企業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。
一家真 正關(guān)心人才成長(zhǎng)的企業(yè),才會(huì)吸引到真 正有長(zhǎng)期視角,而非只單純逐利的人才加入,你的組織才能更有向心力,企業(yè)才能更有價(jià)值。
張一鳴的思考值得每一家企業(yè)借鑒。
是時(shí)候推動(dòng)組織人才管理變革,真 正把人才培育放在第 一位了。